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19 luglio 2023 10:00
Intervista a Ginevra Zucconi Galli Fonseca, online e in edicola sul numero di luglio di Wall Street Italia.
Millennial, laureato in economia con lode, advisor finanziario di BNL BNP Paribas Life Bankerconosciuto nel mondo sociale come @lafinanzadonna.
Ginevra Zucconi Galli Fonseca ha cambiato i paradigmi comunicativi della consulenza finanziaria, con a Progetto Instagram con oltre 23mila follower e costruito attorno al motto “Chi ha detto che la finanza è per gli uomini?”.
Qui inizia una lunga chiacchierata in merito futuro della comunicazione nel campo della consulenza finanziaria.
Come è nata l’idea di @lafinanzadonna?
Il progetto nasce dalla volontà di accrescere la conoscenza sui temi finanziari che, purtroppo, è ancora troppo bassa in Italia, soprattutto tra le donne, poco abituate a gestire i propri risparmi.
Quante volte mi è stato dettoMio marito si occupa dei soldi?‘. Troppi, se si pensa alle conseguenze che questi retaggi culturali portano con sé. Mancanza di autonomia, abuso economico, sfiducia nelle proprie capacità. L’emancipazione femminile è il tema del nostro secolo.
E, ricordiamolo, non può esserci empowerment senza indipendenza economica. Da qui, nell’estate del 2021, l’idea: perché non creare una pagina Instagram con pillole di educazione finanziaria rivolte – in primis, ma non solo – alle donne? Il passaparola, l’aumento dei follower e l’aumento dell’engagement, grazie alla qualità dei contenuti, sono stati immediati.
Qual è la strategia vincente?
Tempo permettendo – è faticoso, sì – pubblico quotidianamente contenuti, per aggiornare i miei follower su novità e curiosità sul mondo del risparmio. Con le ‘storie’ riesco a raggiungere circa 10.000 persone, un bel po’ rispetto ai miei follower.
Lavoro poi con i sondaggi, utili per avere un feedback sui bisogni della comunità. Spazio tra i vari argomenti, senza dimenticare che è sempre necessario comunicare con un linguaggio che possa permettere a tutti di entrare in contatto con tematiche spesso complicate. Dai PAC alle pensioni, passando per i fondi di emergenza e la gestione delle spese di coppia.
È bello poter interagire con persone diverse, alimentare uno scambio costruttivo e, soprattutto, essere utile a più persone.
Successo della pagina a parte, i follower si trasformano in clienti?
Dall’estate del 2021, circa 100 follower della pagina Instagram si sono trasformati in clienti.
Vengono da tutta Italia, soprattutto dal Nord. Ammetto che all’inizio avevo paura di non riuscire a stabilire una connessione con i miei clienti, tutti gestiti da remoto. Invece, nel tempo, si è creato uno speciale rapporto di fiducia.
Fortunatamente la mia attività di life banker con il gruppo BNP Paribas, oltre a darmi la possibilità di seguire clienti da ogni dove, mi dà anche la possibilità di rispondere a qualsiasi esigenza. Sono libero di scegliere le tipologie di investimento più adatte, in un regime dove non c’è conflitto di interessi, e di poterli sostenere per tutta la vita, anche intergenerazionale.
Per i miei clienti target, principalmente nella fascia di età 30/50, questo tipo di consulenza soddisfa al 100% le loro aspettative. Non solo. Tra i nuovi clienti spiccano soprattutto le donne. Ne sono fiero. L’obiettivo di @lafinanzadonna è raggiunto.
Il futuro della comunicazione passerà (anche) da qui?
Molti colleghi sono stupiti dei risultati raggiunti. È difficile credere che le persone affidino i propri risparmi a un volto familiare su Instagram.
Ma i tempi sono cambiati. Millennials e GenZ abitano questi schermi, cercano consulenti online. Non dimentichiamo che saranno queste le generazioni a ricevere importanti eredità dai baby boomer, con conseguenti patrimoni da gestire.
Il futuro della comunicazione passerà dai social, sì. Perché non approfittare di questo mezzo?
L’articolo completo è stato pubblicato sul numero di luglio 2023 della rivista Wall Street Italia. Clicca qui per iscriverti.